گارانتی طلایی تویا الکتریک
دربارهما
در صورتی که کالای موردنظر در فرآیند تولید یا مونتاژ دارای ایراد فنی باشد، مشمول خدمات پس از فروش خواهد شد.
کالای معیوب پس از بررسی و تأیید کارشناسان، در صورت امکان تعمیر شده و در غیر این صورت با کالای سالم تعویض میگردد.
هزینههای مربوط به حمل و ارسال کالای معیوب بر عهده خریدار میباشد.
در صورت عدم موجودی کالای مذکور، محصولی مشابه جایگزین شده و مابهالتفاوت قیمت محاسبه و دریافت خواهد شد.
مدت زمان پاسخگویی مرکز خدمات تویا الکتریک بین ۴ تا ۷ روز کاری میباشد.
مدت زمان ضمانتنامه:
تاچپنلها و آمپلیفایرهای صوتی مشمول ۱۲ ماه گارانتی میباشند.
قفلهای هوشمند، کلیدها، سنسورها و تجهیزات رقص نور مشمول ۱۸ ماه گارانتی میباشند.
محصولات فاقد ضمانتنامه:
محصولات زیر مشمول گارانتی نمیباشند:
تمامی اسپیکرها
باتریهای مربوط به قفلهای هوشمند
موارد خارج از شمول ضمانتنامه:
موارد زیر شامل گارانتی نمیباشند:
عدم ارائه کارت گارانتی معتبر، هولوگرام و یا سریال مندرج در فاکتور خرید
نصب تجهیزات توسط افراد یا مراکز غیرمجاز (گارانتی صرفاً در صورت نصب توسط عوامل مجاز معتبر است)
هرگونه خسارت ناشی از ضربه، فشار مکانیکی، تغییر شکل فیزیکی، نفوذ رطوبت یا مایعات
ورود هرگونه جسم خارجی به داخل دستگاه
استفاده از باتری یا لوازم جانبی غیر اصلی
انجام هرگونه تعمیر، باز کردن یا دستکاری دستگاه توسط مراکزی غیر از مرکز خدمات تویا الکتریک
خسارات ناشی از استفاده ناصحیح یا نوسانات برق
سایر شرایط:
هر کالا تنها یکبار مشمول گارانتی میگردد.
ارائه فاکتور خرید جهت استفاده از خدمات گارانتی الزامی است و تاریخ شروع گارانتی از زمان ثبت فاکتور در سیستم محاسبه خواهد شد.